Palautteen antamisen avoimuudesta ja sen tärkeydestä, että kaikki pääsevät tarkastelemaan tekstiä, jonka avulla palaute annetaan.
Kun jollekin instanssille oli se viranomainen, oppilaskunta tai vaikkapa sanomalehti, annetaan palautetta, niin pitää muistaa se, että niiden edustajat hyvin mielellään lyhentävät sekä muokkaavat saamiaan tekstejä niin, että lukijat sen paremmin ymmärtävät. Ja tuossa muokkaamisvaiheessa saattaa sitten muutamia olennaisia asioita ikään kuin "pudota pois" tekstistä, koska kukaan ei varmasti halua julkaista itseensä kohdentuvaa kovaa kritiikkiä. Kun puhutaan eräiden lehtien "nuorten palstoista", niin monesti itselleni on tullut mieleen, että onko noille palstoille kirjoittanut nuori itse vai hänen vanhempansa, kun siellä on niin kauhean aikuista tekstiä.
Tietenkin toimittajat ovat monesti näitä tekstejä myöntäneet muokkaavansa, mutta kuitenkin joissakin tapauksissa saattaa koko teksti olla kyllä aikuisen tekemää, joten se siitä nuorten palstasta. Jos palaute annetaan sähköpostilla esimerkiksi jollekin tapahtuman järjestäjälle tai oppilaskunnalle, niin silloin tietenkin voidaan ajatella niin, että tuolloin tuosta palautteesta voidaan keskustella asiallisesti kasvotusten, mutta se voi kyllä viedä henkilön väärään suuntaan, eli altistaa hänet kiusaamiselle. mikäli palaute on vain rajoitetun lukijakunnan käsissä, niin silloin se saattaa aiheuttaa sen, että nuo henkilöt alkavat käyttäytyä epäasiallisesti tuota palautteen antajaa kohtaan, tai sitten tunkea tuon palautteen suoraan sähköpostin roskakoriin, jotta sitä ei myöskään kukaan lue.
Vaikka he sitten kiittävät saamastaan rakentavasta palautteesta, niin saattaa olla niin, että tuota palautetta ei koskaan edes lueta, joten se että heille syydetään sähköpostia ei tarkoita, että noita posteja edes viitsitään avata, vaikka automaattinen vastaaja ilmoittaa, että "kiitos palautteesta, se tullaan ottamaan huomioon seuraavassa kehityskeskustelussa, niin saattaa olla niin, että koko palautetta ei edes huomata tuolla hämärässä kokoushuoneessa, tai sille nauretaan kippurassa.
Toinen hyvä tapa on soittaa kyseisille henkilöille, ja saattaa olla niin, että he eivät vastaa puhelimeen. Tai sitten vastaus on tylyäkin tylympi "mitä oikeastaan odotit siellä käyvän?".Ja tätä kommenttia seuraa usein joku huomautus henkilön kypsyydestä, eli hänet leimataan henkilöksi, joka kypsymättömyyttään odotti joltain tapahtumalta liikoja. Joten tämän takia palaute kannattaa antaa aina julkisesti, niin silloin muutkin voivat tuota tekstiä arvioida, ja miettiä samalla, että millainen "kakara" tuon kirjoitelman on sitten tehnyt, ja antaa siitä sitten kommentteja muille.
Samoin tuolloin toisen osapuolen on mahdotonta suodattaa tuosta kirjoituksesta pois asioita, jotka eivät ole sille mieluista luettavaa, ja väitteisiin sensuurista voidaan vastata, että poistetut sanat ovat jotain alatyylin mongerrusta, joka on pitänyt muokata paremmin tajuttavaan muotoon. Tuolloin myös kaikki osapuolet saavat saman tekstin käyttöönsä, eikä kukaan voi puhtaaksikirjoitusvaiheessa sensuroida sitä. Eli joskus kun tiettyjen ryhmien edustajien sähköposteihin lähetetään kirje, joka on tarkoitettu kaikille, niin tuo vastaanottaja voi sitten muokata sen sisältöä siten, että hän kirjoittaa muistion asiasta, ja sitten poistaa siitä kaikki ikävät asiat, jotka voivat vahingoittaa hänen tai tuon piirin mainetta. Ja tällöin saattaa asia muuttua aivan toiseksi, kuin mitä aluksi tarkoitetaan.
elainasiaa.blogspot.fi
Comments
Post a Comment